电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（ ）等。

多选题

电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（ ）等。

答案解析

多选题

电子渠道具体指供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（ ）。

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单选题

通过互联网电子渠道交互数据时，防止非授权发布或交互企业重要数据以及（），扰乱互联网秩序等违法违规活动。

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多选题

社会化服务渠道主要包括供电企业通过（ ）为用电客户提供服务的渠道。

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判断题

根据《国家电网有限公司供电服务 》文件，智能交费客户可用余额低于预警阈值时，供电企业应主动向客户发送预警短信或通过电子渠道提醒客户及时交费。

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