单选题

银行业金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和( )。

A受理部门

B投诉渠道

C联系方式

D受理结果

查看答案

正确答案：A （备注：此答案有误）

相似试题

单选题

银行业金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和( )。

答案解析
单选题

银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作，定期进行（），建立金融消费者投诉管理应急处置机制，有效应对系统突发性风险。

答案解析
填空题

银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作，定期进行数据备份，建立（）机制，有效应对系统突发性风险。

答案解析
判断题

银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作，定期进行数据备份，建立金融消费者投诉管理应急处置机制，有效应对系统突发性风险。

答案解析
多选题

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户（）。

答案解析