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多选题

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户( )。

A受理情况

B处理时限

C联系方式

D承诺保证

正确答案:A (备注:此答案有误)

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