判断题
各消费投诉处理和核查单位对于投诉处理中发现的违规行为，要依照员工违规行为处理有关规定追究直接责任人员和管理人员责任。对于涉嫌违法犯罪的，应移交司法机关（）
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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判断题
各消费投诉处理和核查单位对于投诉处理中发现的违规行为，要依照员工违规行为处理有关规定追究直接责任人员和管理人员责任。对于涉嫌违法犯罪的，应移交司法机关（）
-
多选题
消费投诉处理原则（ ）
-
单选题
各消费投诉（）单位对于投诉处理中发现的违规行为，要依照员工违规行为处理有关规定追究直接责任人员和管理人员责任
-
多选题
银行保险机构应当根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》健全本单位消费投诉处理工作制度，明确消费投诉（）、（）、（）等要求。
-
单选题
消费投诉处理遵循“回避制”及（），即投诉处理单位收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容，并进行后续处理。
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