多选题

上门进行宽带，或智慧家庭套餐营销前，应做好哪些准备？（）

A 调查客户的家庭背景,

B 印制一些宣传单

C 熟记所有套餐

D 与其他运营商资费作对比，归纳自身产品的优势

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

上门进行宽带，或智慧家庭套餐营销前，应做好哪些准备？（）

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判断题

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，智慧家庭工程师上门检修首先对路由器进行故障排查，确定路由器无故障后再排查宽带故障。

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判断题

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi调优服务礼包-特需版套餐内容是：智慧家庭工程师上门及家用WiFi设备的调试安装及非应用故障处理

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单选题

当用户申告宽带网速慢时，智慧家庭工程师可以使用装维APP对用户宽带进行（）操作，检查线路质量。

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多选题

根据智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程师完成上门安装后，验收标准为

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