首页 试题详情
问答题

现场受理乘客投诉的标准?

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 问答题

    现场受理乘客投诉标准

    答案解析

  • 多选题

    接待、受理乘客投诉标准

    答案解析

  • 单选题

    接待、受理乘客投诉标准中()指:在受理乘客投诉时,区别不同情况,在征得乘客同意后作出迅速而恰当处理,不应敷衍相互推卸责任。

    答案解析

  • 判断题

    现场处理原则受理乘客事务个人或部门要尽量在现场处理完毕,并及时将无法处理或乘客对回复不满意投诉向上级反映。

    答案解析

  • 判断题

    运营单位应建立乘客投诉受理处理制度,设置服务监督机构,公布服务监督电话,及时受理乘客投诉

    答案解析

热门题库