填空题
是指乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不 能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务。
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
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单选题
“乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务”指乘客事务处理（ ）。
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判断题
及时原则：乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务。（ ）
-
单选题
（ ）指乘客事务必须快速及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务。
-
填空题
是指乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不 能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务。
-
判断题
及时原则：乘客服务事务必须及时处理。如当事人第一时间不能处理，应立即通知值 班站长及以上人员接到信息后，必须在5分钟内到场为乘客处理事务。
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