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单选题


国网客服中心应在接到服务申请回复工单后2个工作日内回复客户。

A

B

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    客服中心接到服务申请回复工单后2个工作日内回复客户。

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    客服中心接到服务申请回复工单后(____)个工作日内回访客户。

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    《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:客服中心接到故障报修回复工单后10分钟内回复(回访)客户。

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    《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:客服中心接到故障报修回复工单后1个工作日内回访客户。

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  • 单选题

    对于故障报修工单,客服中心接到回复工单后( )内回复(回访)客户。

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