判断题
对上级转交来的投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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对上级转交来的投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。
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对上级转交来的投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。[判断题]
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多选题
对上级转交来的投诉、举报,应。
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多选题
对上级转交来的投诉、举报，应在( )调查处理，做好记录，回复客户后，及时以( )报告上级调查结果与处 理意见。
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单选题
投诉举报的延期：最长不超过（ ）。告知投诉举报人延期理由，对上级单位、各级政府部门转办的投诉举报需延期办理的，应报市场部向上级提出延期办理报告及延期时限
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