多选题
站务员(巡视时)服务要求（ ）
A不间断巡视站厅设备
B处理乘客事务及帮助引导进出闸车票有问题的乘客到车站客服中心；
C负责站厅边门的管理，对从边门进出的人员进行如实汇报和严格登记；
D积极疏导乘客，要特别注意突发紧急情况时， 乘客拥向出入口，堵塞通道等特殊情况；
E及时向值班员
正确答案：A （备注：此答案有误）
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