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单选题

TVM发售无效单程票退票、智能客服中心发售失败单程票等其它的无效单程票计入废票张数,SC上录入无效单程票/废票一栏,将站务员综合岗上交的无效单程票加封存放于车站票务室待上交区,由经营管理部企业管理室按()回收。

A月度

B季度

C半年度

D年度

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    乘客持TVM发售无效票无法进站,则客服中心应回收车票,按规定填写 ( ) ,为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票

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