判断题
非付费区：TVM为乘客发售无效票一张，查看交易记录确认后，客服中心填写乘客事务处理单为乘客发售等额单程票。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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判断题
非付费区：TVM为乘客发售无效票一张，查看交易记录确认后，客服中心填写乘客事务处理单为乘客发售等额单程票。
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判断题
TVM发售无效票站务员可直接给乘客更换一张。
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填空题
当乘客在非付费区车票无效时，若车票人为折损，回收车票，请乘客_____乘车；若为 BOM、TVM发售无效车票，按规定办理，填写《乘客事务处理单》， 给乘客_____发售一张等值普通单程票。
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判断题
非付费区TVM发售无效票，根据乘客需要在BOM发售单程票，若乘客无购票需求，操作BOM退还现金。
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单选题
乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写 ( ) ，为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票。
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