银保监会及其派出机构承担对银行业消费者权益保护工作的监管职责，通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求。（ ）

多选题

违反本办法瞒报、查询、使用、泄露处罚信息的，银保监会及其派出机构依法采取监管措施，银行业金融机构承担由此带来的（ ）风险。

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判断题

“普及反欺诈知识，提高消费者对欺诈的认识”是监管及其派出机构应承担的职责

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单选题

银监会及其派出机构应当督促银行业金融机构妥善解决与银行业消费者之间的纠纷，并依法受理银行业消费者认为未得到银行业金融机构妥善处理的投诉，进行（）。

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判断题

银保监会及其派出机构承担对银行业消费者权益保护工作的监管职责，通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求。（ ）

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单选题

银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并每（ ）形成报告，报送银监会或其派出机构。

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