单选题
实现顾客满意的关键是( )
A环境保护；
B员工满意；
C过程的持续改进；
D产品和服务的质量
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
-
单选题
实现顾客满意的关键是( )
-
单选题
实现顾客满意的前提是（ ）。
-
单选题
( )是实现顾客满意的难点之一。
-
材料题
“顾客就是上帝”。这句话一直是成功企业的座右铭。研究好了顾客的需求，企业就抓 住了营利的关键。如何抓住顾客的普遍性需求和企业的个性化需要，是CRM系统实施的难 点。做好了这个难点，就能实现顾客满意度的持续改进，CRM厂商就不愁产品没有用户， 企业也就不愁系统上线失败。顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均是以（ ）为中心。
-
材料题
“顾客就是上帝”。这句话一直是成功企业的座右铭。研究好了顾客的需求，企业就抓 住了营利的关键。如何抓住顾客的普遍性需求和企业的个性化需要，是CRM系统实施的难 点。做好了这个难点，就能实现顾客满意度的持续改进，CRM厂商就不愁产品没有用户， 企业也就不愁系统上线失败。企业的运营是以（ ）来统领各种职能的。
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