单选题
顾客对企业的满意存在着程度上的区别,为了了解这种满意程度,企业需要进仃（ ）
AA.竞争对手研究
BB.市场调查
CC.满意度研究
DD.区域经济状况调查
正确答案：A （备注：此答案有误）
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