列车发生踩踏事件，司机通过CCTV、乘客求助按钮发现踩踏情况时，立即拉停列车进入车厢协调处置（ ）。

判断题

列车发生踩踏事件，司机通过CCTV、乘客求助按钮发现踩踏情况时，立即拉停列车进入车厢协调处置（ ）。

答案解析

单选题

发生乘客踩踏事件，属于（）级突发事件。

答案解析

单选题

列车发生乘客解锁车门事件时，司机必须在第一时间（），及时满足乘客知情权，稳定乘客情绪。

答案解析

单选题

列车车厢内乘客慌乱现场处置方案中，司机通过CCTV了解乘客恐慌情况，或者通过“紧急报警装置”向乘客了解初步原因和位置后，立即向（）报告。

答案解析

多选题

当发生应急情况需要疏散乘客时，员工应通过广播、扩音器等设备安抚好乘客情绪，引导乘客有序疏散，维持好疏散秩序，保证疏散的（ ），防止发生拥挤踩踏事件。

答案解析