银行业营业网点服务突发事件发生后，事发营业网点主要负责人需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时按程序报告上级机构。（）

判断题

银行业营业网点服务突发事件发生后，事发营业网点主要负责人需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时按程序报告上级机构。（）

答案解析

多选题

营业网点发生服务突发事件，网点负责人要（）。

答案解析

多选题

以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）。

答案解析

单选题

服务突发事件分类中( )指扰乱单个营业网点正常经营秩序.影响银行正常服务突发事件。

答案解析

多选题

《供电服务事件应急预案》规定:响应阶段信息初报：事发地所在单位在获悉突发事件后( )内电话或信息报告、( )内书面报告；在突发事件发生后12小时内，将事件初步处置情况以书面形式上报。除此之外，事发当日，事发地所在单位每2小时以电话或短信形式动态报送最新进展信息。

答案解析