单选题

拨打网点电话，一直处于无人接听引起的投诉。请问金标委原因选择（）。

A3000因金融机构管理制度

B2000因金融机构服务设施

C11000因消费者信息安全引起的

D10000因消费者资金安全引起的投诉

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

拨打网点电话，一直处于无人接听引起的投诉。请问金标委原因选择（）。

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多选题

客户拨打网点电话咨询银行类相关业务，但打通后一直处于无人接听引起的投诉。请问金标委渠道选择（），类别选择（），原因选择（）。

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判断题

拨打网点电话咨询对公存款业务，但打通无人接听。金标渠道选：1032电话渠道。

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客户致电网点咨询对公存款业务，但电话无人接听引起的投诉。请问金标委渠道选择（），原因选择（），类别选择（）。

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