多选题

(多选题)对一个公司的产品满意的顾客,通常。( )

A 重复购买某一产品或服务

B 购买公司的其他新产品

C 给公司做宣传

D 提供广泛信息

E 对产品

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

(多选题)对一个公司的产品满意的顾客,通常。( )

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单选题

顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，因而习惯于和同类产品以前消费经验进行比较，这主要反映了顾客满意的（）。

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多选题

顾客满意度测量指标可表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目标。顾客满意度测量指标体系主要包括（）。

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判断题

顾客满意度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向

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材料题

X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意的（）。

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