(多选题)通过_______,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。( )

多选题

(多选题)通过_______,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。( )

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判断题

( )全面质量管理工作的目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径

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单选题

采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（ ）。

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单选题

【单选题】顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的。（3.5分）

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多选题

(多选题)对一个公司的产品满意的顾客,通常 。( )

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