多选题
投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
A十
B十五
C三十
D六十
正确答案：A （备注：此答案有误）
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