多选题
下列（ ）属于以客户为导向的市场营销的核心概念。
A客户感知价值
B客户满意
C客户利益最大
D客户忠诚
E客户服务
正确答案
答案解析
以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标，即客户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。以客户为导向的市场营销包括以下核心概念：①客户感知价值；②客户满意；③客户忠诚。
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