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多选题

卓越绩效模式的基本特征包括( )。

A强调大质量观

B强调以人为本

C强调系统思考和系统整合

D强调可持续发展和社会责任

E强调质量对组织绩敬的增值和贡献

正确答案:A (备注:此答案有误)

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