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判断题

对于客户现场提出的投诉,第一经办人应立即受理和安抚。对于情绪激动的客户或投诉情节较为复杂的客户,安排客户到相对封闭的空间进行下一步处理。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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