判断题
为进一步规范受理旅客投诉处理程序，通过有效解决、分析旅客诉求，提高全段列车服务管理水平，根据《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》（南铁客〔2017〕242号），结合段实际，修订本细则。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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判断题
为进一步规范受理旅客投诉处理程序，通过有效解决、分析旅客诉求，提高全段列车服务管理水平，根据《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》（南铁客〔2017〕242号），结合段实际，修订本细则。
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多选题
《福州客运段旅客投诉处理实施细则》福客乘[2021]77号： 投诉受理要求:投诉应有().
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多选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括（ ）
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问答题
《呼和浩特客运段旅客列车责任投诉处理管理办法》第二条,旅客投诉受理渠道主要包括哪些?
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多选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括()。
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