多选题

《福州客运段旅客投诉处理实施细则》福客乘[2021]77号：投诉受理要求:投诉应有().

A具体的投诉内容

B明确的投诉对象

C同时还应提供投诉人姓名

D已购车票的旅客投诉还应提供其车票信息。

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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