多选题
分行根据客户（）情况，全面评估网点柜员的服务水平及客户满意程度。
A回访情况
B等候时长
C服务评价情况
D到访情况
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
-
多选题
分行根据客户（）情况，全面评估网点柜员的服务水平及客户满意程度。
-
判断题
根据总行《关于开展柜面业务质效提升工作的通知》中网点职责包括负责根据客户到访情况、等候时长、业务处理时长、评价情况等，全面评估网点人员的业务水平及客户满意程度。
-
判断题
根据总行规定，客户是否会被分配专属客户经理取决于客户的金融资产，与客户的星级有关，以各分行网点规则为准。
-
判断题
分行可根据辖内市场情况，推出满足客户需求的结算套餐。
-
判断题
风险预警可评为“关注”，同时持续监测客户及其交易情况，对客户开展加强型尽职调查。客户关注期为90天，在关注期内总行及一级分行反洗钱主管部门应完成客户风险状况的核查和评估，根据尽职调查结果调整客户洗钱及恐怖融资风险等级。
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