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单选题

客服人员服务用语要符合()。

A《货运营销客服人员电话用语规范》

B《货运人员电话用语规范》

C《货运营销人员用语规范》

D《货运客服人员电话用语规范》

正确答案:A (备注:此答案有误)

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