多选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下符合网点人员服务规范的用语有（）
A很抱歉，机器通讯线路出现故障，请稍等！
B 抱歉，请您再说一遍好吗？
C请您原谅！
D请您把款项清点一下！
正确答案：A （备注：此答案有误）
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