申诉受理机构对电信用户申诉事项实行调解制度，但不出具调解书。

判断题

申诉受理机构对电信用户申诉事项实行调解制度，但不出具调解书。

答案解析

多选题

争议双方有一方对电信用户申诉受理机构判定意见不服从的，视为电信用户申诉受理机构调解无效，争议双方应依照国家有关法律规定，通过（ ）或（ ）另行解决争端。

答案解析

判断题

申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉

答案解析

多选题

申诉受理机构对属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过（）个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过（）年的申诉事项不予受理

答案解析

单选题

电信用户申诉受理机构应定期对信息服务类用户（ ）进行分析汇总。

答案解析