95598业务受理的“表扬”流程是指从客户联络接收客户对供电业务、供电服务等方面的表扬，并转到相关部门进行处理。

判断题

95598业务受理的“表扬”流程是指从客户联络接收客户对供电业务、供电服务等方面的表扬，并转到相关部门进行处理。

答案解析

单选题

12398工单转办是指通过（ ）公共服务平台受理的咨询、投诉、举报、建议、表扬五类业务进行95598系统内转办的业务。

答案解析

单选题

除表扬业务外，其他类型业务受理和业务办结均由(____)负责。

答案解析

单选题

95598业务是指国网客服中心通过统一的95598()、95598服务网站等渠道，受理的信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等业务。

答案解析

单选题

国网客服中心受理客户表扬诉求后，未办结业务()分钟内派发工单，处理部门应根据工单内容核实表扬。

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