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单选题

95598业务是指国网客服中心通过统一的95598()、95598服务网站等渠道,受理的信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等业务。

A服务热线

B服务申请

C服务渠道

D服务对象

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    Ⅰ级 35.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:故障报修业务是指国网客服中心通过95598电话、________、“________”等实现

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    故障报修业务是指国网客服中心通过95598电话、网站等渠道受理()或存在安全隐患须紧急处理电力设施故障诉求业务

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    故障报修业务是指国网客服中心通过 95598电话、网站等渠道受理()或存在安全隐患须紧急处理电力设施故障诉求

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