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单选题

在消费投诉处理过程中,发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的,银行保险机构( )办理,并告知投诉提出人。

A必须

B不予

C自行确定

D可以不予

正确答案:A (备注:此答案有误)

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