多选题

责任部门处理用电业务，在接到工作单后2个工作日内（），并按照业务流程要求安排工作，同时反馈处理情况。

A与客户联系

B创建相关业务工作单

C办结相关业务工作单

D反馈相关业务工作单

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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责任部门处理用电业务，在接到工作单后2个工作日内（），并按照业务流程要求安排工作，同时反馈处理情况。

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单选题

在接到用电业务工作单后（）内与客户联系，或创建相关业务工作单，并按照业务流程要求安排工作，同时反馈处理情况。

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