多选题

一般来说，由于沟通过程中存在着许多()和()传递的因素(通常把这些因素称为噪音)，这使得沟通的效率大为降低。因此，发送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。

A干扰

B障碍

C歪曲信息

D扭曲信息

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

一般来说，由于沟通过程中存在着许多()和()传递的因素(通常把这些因素称为噪音)，这使得沟通的效率大为降低。因此，发送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。

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多选题

一般来说，由于沟通过程中存在着许多（____）和（____）传递的因素（通常把这些因素称为噪音），这使得沟通的效率大为降低。因此，发送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。

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单选题

在沟通过程中，信息传送不全，信息传递不及时是由于()障碍引起的。

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多选题

一般来说，沟通能力包括()。

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单选题

简单地说，沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方。信息在二者之间的传递过程，一般经历()个环节。

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