Ⅰ级 1.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598客户服务业务（以下简称“95598业务”）是指国网客服中心通过95598电话、95598网站、“________”等多种渠道受理的各类客户诉求业务。

多选题

国家电网有限公司定位是( )。

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问答题

Ⅱ级 1.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务支撑包括哪些内容？

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单选题

国家电网有限公司成立于（ ）。

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