判断题
贷后催收岗位人员在电话催收过程中，如出现借款人拒不还款、丧失还款能力或明确不在贷款所在地等情况，催收人员可直接通过寄送函件等形式启动诉前催收
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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判断题
贷后催收岗位人员在电话催收过程中，如出现借款人拒不还款、丧失还款能力或明确不在贷款所在地等情况，催收人员可直接通过寄送函件等形式启动诉前催收
-
多选题
属地电话催收过程中，催收人员应了解借款人以下信息：（ ）
-
判断题
对于催收过程中无法联系的客户，催收人员要注明调查动作（电话,上门等）及频次。
-
单选题
对大额逾期贷款实施差异化管理。出现大额逾期的，要提前实施各项催收手段。短信催收、人工电话催收无效或借款人失联的，分行/管辖支行贷后管理岗位人员应在逾期（ ）天（含）之内完成上门催收。
-
判断题
催收人员在催收过程中，可酌情采用言语胁迫、恐吓等行为辅助催收
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