多选题
关于接待礼仪，下列表述错误的是（ ）。
A接待规格仅需要考虑接待费用标准，只要费用支出不超标即可
B接待客户时，最好不要或者尽量减少使用所谓的专业术语，而应使用通俗易懂的语言，方便与客户进行交流
C与客户交谈时，在明确客户需求后要掌握主动权，引导客户行为
D为客户奉茶时，应右手托盘
正确答案：A （备注：此答案有误）
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