判断题
一法院工作人员在柜台办理对公客户查询扣划资金业务时，恰巧该客户在网上银行汇出了一笔资金业务，法院工作人员警告要追究相关经办人员责任，经办人员经查询后据实向法院工作人员进行了解释，这种行为是正确的.
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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判断题
一法院工作人员在柜台办理对公客户查询扣划资金业务时，恰巧该客户在网上银行汇出了一笔资金业务，法院工作人员警告要追究相关经办人员责任，经办人员经查询后据实向法院工作人员进行了解释，这种行为是正确的.
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单选题
客户想查询购买过的理财产品，可通过智慧柜台（）办理查询业务。
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判断题
柜台原则上不得受理个人客户证件类型和证件号码的查询,确需查询的,应由客户本人提交身份证件原件至柜台办理。
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单选题
柜台现金业务实行（）原则。金融消费者、金融机构及人民银行申请查询涉假纠纷冠字号码时，各营业网点首位接待客户的工作人员，要负责准确、完整的解答客户提出的问题，并按照规定给予办理业务或引导至其他工作人员处办理业务，不得以任何理由推诿、拒绝。
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判断题
智慧柜台采取客户自助业务办理模式，客户操作过程中，银行工作人员可以进行指导，但不得以任何形式代替客户进行业务操作。
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