多选题

广西电网有限责任公司更改客户服务信息流程有。（）

A业务受理

B身份验证

C更改客户信息

D业务归档

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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广西电网有限责任公司更改客户服务信息流程中业务受理环节涉及的部门可能有。（）

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根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇客户服务管理分册》中，更改客户服务信息业务流程节点包括：()。

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供电单位根据业务、服务需要向客户公开的其它信息。如（）等。(《广西电网有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书（试行）》)

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