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多选题

根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中,更改客户服务信息业务流程节点包括:()。

A获取申请信息

B身份验证

C更改客户信息

D业务归档

正确答案:A (备注:此答案有误)

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