柜员办理业务时，客户不能提供真实、有效的身份证件的，要委婉拒绝办理此笔业务。（ ）

判断题

柜员办理业务时，客户不能提供真实、有效的身份证件的，要委婉拒绝办理此笔业务。（ ）

答案解析

判断题

通过联网核查无法确认客户居民身份证真实有效，或客户提供的身份证件为非居民身份证，客户经理应为客户办理密码重置一延时生效”业务，待对客户提供的身份证件进行核保，确认身份证件真实有效后，由客户再次到原网点办理“密码重置一实时生效“业务。

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判断题

客户不能提供挂失业务的有效身份证件，本行业务主管可以以签字担保形式要求前台经办人员给客户办理挂失业务。（）

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多选题

购买车票以及办理（ ）等业务时，应当提供乘车人真实有效的身份证件或者身份证件信息。

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多选题

客户因办理票据的（ ）、（ ）等业务申请向人民银行电子商业汇票系统查询信息的，应提供真实有效的纸质商业汇票，并填写相应凭证。

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