多选题
流程设计和优化的主要内容包括哪些（ ）
A明确流程目标和流程服务对象
B明确设计流程活动及相互关系
C确定流程活动对应的组织和岗位
D确定流程各环节的输入及输出要求
E确定流程监控评估指标以
F确定流程中的关键风险控制点
正确答案：A （备注：此答案有误）
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