多选题
消费者的心理活动过程包括（???????）A.认识过程????B.情感过程 ??C.决策过程???D.交流过程????E.意志过程
A认识过程
B情感过程
C决策过程
D.交流过程
E意志过程
正确答案：A （备注：此答案有误）
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