多选题
在沟通过程中要进行换位思考，我们应该怎么做（）
A要谈及对方，而不是自己
B注重对方的具体要求
C尽量少谈和不谈自己和对方的感受，而谈事实与结果
D涉及正面内容的沟通时，要多用“你”少用“我”
正确答案：A （备注：此答案有误）
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