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单选题

( )有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务;另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务

A网上售前服务

B网上售中服务

C网上售后服务

D网上个性化服务

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    ( )有两类一类基本网上产品支持技术服务;另一类企业为满足客户附加需求提供增值服务

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