单选题
车站人员发现TVM多找零、多出币情况下，询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录，将该台故障TVM设为“（ ）”模式，同时需将事情概况通知清分中心AFC维修工班。
AA.暂停服务
BB.故障
CC.正常服务
DD.降级运行
正确答案：A （备注：此答案有误）
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单选题
车站人员发现TVM多找零、多出币情况下，询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录，将该台故障TVM设为“（ ）”模式，同时需将事情概况通知清分中心AFC维修工班。
-
单选题
对于乘客反映的TVM 找零发现的异币，车站( )以上人员须认真确认设备编号、找零金额及乘客购票情况，
-
填空题
TVM进行清空硬币/纸币找零箱操作后，若发现硬币/纸币找零/循环找零箱中有钱币遗留，车站人员需立即进行 操作。
-
单选题
( )即对于乘客反映的TVM 找零发现的异币，车站客运值班员以上人员须认真确认设备编号、找零金额及乘客购票情况，须经维修人员检查设备确认后，方可进行处理。
-
填空题
特殊情况票款交接记录表“TVM 其它票款来源”栏指 AFC 或车站人员从 TVM 硬币模块循环找零箱或备用找零箱中人工清出_________的现金，或从 TVM 其它部件拾到的现金及从故障钱箱或补币箱清出遗留的现金。
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