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多选题

符合下列情形之一的电力客户投诉,界定为重要投诉,由公司职能部门按业务分类归口处理。( )

A政府部门转办的客户投诉事件;

B政府部门或社会团体督办的客户投诉事件;

C媒体关注的客户投诉事件;

D媒体介入的客户投诉事件;

正确答案:A (备注:此答案有误)

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