营销业务投诉包括服务渠道、停送电信息公告、业扩报装、（）、抄表催费、电价电费、电能计量、业务收费投诉问题。

单选题

营销业务投诉包括服务渠道、停送电信息公告、业扩报装、（）、抄表催费、电价电费、电能计量、业务收费投诉问题。

答案解析

多选题

停送电投诉主要包括停送电信息公告、( )等方面。

答案解析

判断题

营销业务监控包括停电业务、营销业务、服务渠道业务。

答案解析

判断题

客户服务网站应提供包括停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等服务项目。（）

答案解析

单选题

客户投诉包括服务投诉、()、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。

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