单选题
实行()，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务 是否对口，都要认真倾听、热心引导，快速衔接。
A首接负责制
B首问负责制
C首问必答制
正确答案：A （备注：此答案有误）
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